Chính Sách Bảo Mật
79 Clup — Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 79 Clup ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ https://79clup.games.

79 Clup cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi Việt Nam theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại 79 Clup, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

79 Clup thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký;
• Địa chỉ cư trú hiện tại;
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (trong quy trình KYC);
• Ảnh chụp tài liệu tùy thân và ảnh selfie xác minh danh tính.

b) Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng liên kết;
• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay);
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền tại 79 Clup;
• Lịch sử cá cược và thống kê hoạt động game.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian sử dụng và tần suất truy cập;
• Trang game đã truy cập, thời gian chơi và các tùy chọn giao diện;
• Cookie và dữ liệu định danh thiết bị (Device ID).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79 Clup sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập game và tính năng nền tảng 79 Clup;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu giấy phép vận hành quốc tế;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH tiếng Việt tại 79 Clup;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo tùy chọn người dùng;
• Truyền thông marketing (có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi mới, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi người dùng đã đăng ký nhận thông báo;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

79 Clup xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản 79 Clup;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu KYC/AML, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu giữ hồ sơ theo quy định của cơ quan cấp giấy phép;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích hiệu suất nền tảng;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie phân tích không thiết yếu — bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79 Clup không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán USDT — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm game: JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác game khác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ KYC bên thứ ba: Các nhà cung cấp xác minh danh tính độc lập được chứng nhận — chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quy trình xác minh;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. 79 Clup sẽ thông báo cho người dùng khi được phép theo luật;
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao kèm theo nghĩa vụ bảo mật tương đương.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79 Clup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cơ bản của 79 Clup — không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tốc độ và trải nghiệm;
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn trên 79 Clup;
• Cookie phân tích: Giúp 79 Clup hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng — yêu cầu sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website 79 Clup. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

79 Clup lưu trữ dữ liệu trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật được triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) và dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng AES-256;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại địa điểm địa lý khác;
• Giám sát bất thường theo thời gian thực với cảnh báo tức thì cho đội ngũ bảo mật 79 Clup.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý AML;
• Dữ liệu KYC: lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Log hoạt động và dữ liệu kỹ thuật: lưu trữ 2 năm;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh hóa: có thể lưu trữ không giới hạn thời gian.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của dịch vụ casino trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam — đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp phần mềm game quốc tế và dịch vụ hạ tầng đám mây.

79 Clup đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc áp dụng các cơ chế chuyển dữ liệu hợp pháp tương đương. Mức độ bảo vệ tại quốc gia nhận không thấp hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại 79 Clup.

9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi 79 Clup, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật 79 Clup qua email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU — [Tên tài khoản]". 79 Clup cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

10. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ 79 Clup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 79 Clup không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

11. Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của người chơi, 79 Clup cam kết:

• Thông báo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm (nếu được yêu cầu theo luật pháp áp dụng);
• Thông báo trực tiếp đến người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể;
• Mô tả rõ ràng tính chất vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện;
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể cho người dùng về các bước bảo vệ tài khoản sau sự cố.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79 Clup có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 79 Clup trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79 Clup sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Phiên bản Chính sách bảo mật cũ hơn sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

13. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79 Clup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "BẢO MẬT DỮ LIỆU"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 79 Clup, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu